智慧政務綜合顯示解決方案 

政務服務中心信息化建設的總體目標是以建立創(chuàng)新型服務政府為指導思想，構建成為方便于市民辦事、與市民多互動溝通、公共事務公開、文化展示等，為區(qū)內市民及企業(yè)提供辦事服務，建設完善的基礎設施工程，配套好相應互動服務系統(tǒng)，營造良好的辦事環(huán)境，使得區(qū)內市民及企業(yè)在辦事過程直接感受和體會到政府政務改革的成效，落實改革成果，是智慧政務中心建設最為主要的目的之一。

南翼智慧政務綜合顯示解決方案針對服務行業(yè)管理中存在的排隊混亂、無序和不文明等弊端，更好地解決客戶在辦事過程中所遇到的各種插隊、長時間等候和擁擠等現(xiàn)象，為市民辦事及行政管理均帶來極大的好處與方便。讓辦事市民更真切地感受服務“零距離”、流程“零障礙”、質量“零差錯”的貼身服務，實現(xiàn)‘便民、規(guī)范、廉潔、高效’的目標定位，讓服務工作"看得見、管得著、控得住"。

案例展示

水頭鎮(zhèn)政務中心位于南安市水頭鎮(zhèn)西錦村中心大街，秉承著“便民、規(guī)范、高效”的辦事原則，政務大廳應用了南翼智慧政務排隊叫號系統(tǒng)，通過取號機與叫號顯示一體機的功能結合，幫助群眾有效規(guī)范排隊秩序，減少排隊時間。

德化縣行政服務中心運行多年以來，一直以“一窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”為基本運作模式，結合“車駕管”服務項目辦理群眾人數(shù)長期較多等因素，通過在服務大廳部署自助取號一體機、排隊叫號綜合顯示屏來改善現(xiàn)場排隊秩序，不僅整體辦事效率加強，也大大降低了工作強度，避免了現(xiàn)場過多不必要的溝通和辦事糾紛。

豐澤區(qū)行政服務中心于2021年10月8日起喬遷新址，正式對外開放試運行，面對此次升級增設了多項服務，政務大廳應用了南翼智慧政務排隊叫號系統(tǒng)，通過在服務窗口處部署LED條形屏，幫助辦事大廳帶來直觀清晰的業(yè)務劃分，同時排隊叫號顯示屏會根據(jù)群眾的辦理事項，進行綜合分配到各個服務窗口形成隊列，進行語音播報，最后由窗口條形屏為叫到號的群眾顯示指引，不僅提升了政務大廳的整體形象，也大大改善了群眾的辦事體驗。